Warm Welkom in de Wijk

Katrien kwam na haar tijd als ambtenaar bij de Nico Adriaans Stichting (NAS) terecht. Deze best activistische organisatie is ontstaan na de sluiting van Perron Nul. Dramatische tijden waarin in de grote steden open drugsscenes waren ontstaan. Niemand leek het echt te interesseren. Het waren ten slotte de jaren tachtig: de bom kon elk moment vallen, we waren punk en kraakten er lustig op los. Gelukkig deed het Harm Reduction beleid haar intrede. Verslaving aan harddrugs werd gezien als een ziekte, heroïne en methadon konden ook verstrekt worden onder medisch toezicht. En na lang praten en onderhandelen kwamen voldoende middelen beschikbaar voor opvang.

Dat werd niet door iedereen leuk en interessant gevonden. De buurt kreeg zonder enige vorm van inspraak in een achterafzaal te horen dat zij nieuwe buren kregen: vaak verslaafde mensen met psychiatrische klachten. Of jongeren die niet meer thuis konden wonen. Katrien heeft vaak achter een tafel gezeten, naast de wethouder of directeur die kwam uitleggen dat het allemaal wel zou meevallen. De eerste reacties zijn vaak negatief. Niemand zit erop te wachten. Misschien dat een zwijgend gedeelte het accepteert.

Toen Katrien bij de NAS kwam werken, dacht zij direct: dit moet toch ook anders kunnen. Laten we elke nieuwe opvang die we starten, samengaan met een Warm Welkom in de Wijk. Dit betekent dat de NAS moet weten hoe de wijk is opgebouwd, wie er wonen, wat er speelt en wie onze ketenpartners zijn. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat onze organisatie en onze cliënten onderdeel worden van deze wijk? Het is een proces van informeren, laten weten wie je bent, wat je komt doen. Wijkbewoners zoeken die mee willen praten, denken en op wijksafari willen gaan.

De fase van informatie opdoen over de wijk bestaat niet alleen uit het napluizen van bestaande monitoren over veiligheid of buurtinfo lezen. Het is ook de tijd nemen om door de buurt te gaan wandelen. Te observeren en hier notitie van te maken. Zijn er andere voorzieningen, is er een huis van de wijk, speelplekken, sportscholen? Is de wijk schoon of maakt de meerkoet haar nest van afval?

Het is een ingewikkeld proces, vermoeiend en waar je makkelijk de fout in kan gaan. Maar het is vooral leerzaam. Elke fase, van informatie opdoen, tot elkaar informeren en samen in co-creatie elkaar leren kennen, wordt hierdoor aangescherpt en verbeterd. Dat maakt een Warm Welkom in de volgende Wijk een stuk makkelijker en leuker.